Μέσω Email
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε! Παρακαλούμε στείλτε μας email στο info@theherbalorigin.com ή συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε. Λόγω του μεγάλου όγκου παραγγελιών μετά την περίοδο της προσφοράς, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα απαντήσει στο αίτημά σας εντός 3-5 εργάσιμων ημερών .
Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις μας ελέγχοντας τις Συχνές Ερωτήσεις παρακάτω.
Ο χρόνος επεξεργασίας δεν περιλαμβάνει τον χρόνο αποστολής. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
Συχνές ερωτήσεις
Θέλουμε να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την online αγορά σας. Εάν αλλάξετε γνώμη για οποιονδήποτε λόγο, ακολουθήστε τις οδηγίες της Πολιτικής επιστροφής χρημάτων .
- Κύπρος μέσω ACS courier (σημείο παραλαβής ACS: 3,40€ & Πόρτα σε Πόρτα: 4,80€)
- Ελλάδα μέσω ACS courier: 14,95€
- Ευρώπη μέσω Κυπριακού ταχυδρομείου: 20€
Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε σε Κύπρο, Ελλάδα και χώρες της Ε.Ε.
- ACS courier: 1-2 εργάσιμες ημέρες για παραλαβή
- Από πόρτα σε πόρτα: 3-4 εργάσιμες ημέρες
- Παραγγελίες από Ελλάδα: 5-7 εργάσιμες ημέρες
- Υπόλοιπο ΕΕ: 1-2 εβδομάδες
.Ναι, τα περισσότερα από τα προϊόντα μας είναι ασφαλή για Εγκυμοσύνη και Θηλασμό. Βρείτε τα εδώ .
Οι προμηθευτές μας αποφεύγουν τη χρήση συστατικών που προέρχονται από πετροχημικά, όπως σιλικόνες, φαινοξυαιθανόλη, parabens, θειικά άλατα κ.λπ., διασφαλίζοντας ότι τα προϊόντα είναι απαλλαγμένα από οποιαδήποτε αμφιλεγόμενα συστατικά. Επιπλέον, τα προϊόντα που βρίσκετε στο The Herbal Origin έχουν υψηλή ανοχή στο δέρμα, χάρη στην πλειονότητα των συνθέσεων χωρίς αλλεργιογόνες ή ερεθιστικές ενώσεις. Η πλειοψηφία των προϊόντων μας έχει δοκιμαστεί εκτενώς για να αποδείξει την πλήρη ασφάλειά τους για έγκυες και θηλάζουσες γυναίκες.
• Τα περισσότερα από τα δοχεία, οι σωλήνες και οι θήκες από χαρτόνι των προϊόντων μας είναι ανακυκλώσιμα.
• Όποτε είναι δυνατόν, χρησιμοποιείται ανακυκλωμένο πλαστικό στις συσκευασίες.
• Μερικές από τις συσκευασίες της Baby Care είναι κατασκευασμένες από πλαστικό φυτικής προέλευσης από ζαχαροκάλαμο, το οποίο είναι ανανεώσιμο και απορροφά μεγάλες ποσότητες CO2 κατά την ανάπτυξη.
• Οι θήκες από χαρτόνι έχουν πιστοποίηση FSC, μια πράσινη πιστοποίηση που εγγυάται κοινωνικά υπεύθυνη, οικονομικά βιώσιμη και οικολογικά κατάλληλη δασοκομία.
• Σε θήκες από χαρτόνι χρησιμοποιείται φυτική μελάνη.
Όλα τα προϊόντα ομορφιάς φέρουν ετικέτα σύμφωνα με την Vegan Association και πιστοποιημένα από την Ecocert σύμφωνα με το πρότυπο COSMOS, μια διεθνή πιστοποίηση για καλλυντικά που ορίζεται από ανεξάρτητο συμβούλιο των μελών της ένωσης COSMOS και πιστοποιείται από εγκεκριμένους φορείς πιστοποίησης.
Το πρότυπο COSMOS σημαίνει ότι η επωνυμία προωθεί τη χρήση προϊόντων βιολογικής γεωργίας, σέβεται τη βιοποικιλότητα, χρησιμοποιεί υπεύθυνα τους φυσικούς πόρους και σέβεται το περιβάλλον. Όλες οι διαδικασίες επεξεργασίας και παραγωγής πρέπει να είναι καθαρές και να σέβονται την ανθρώπινη υγεία και το περιβάλλον και να ενσωματώνουν και να αναπτύσσουν την έννοια της «πράσινης χημείας». καλλυντικών προϊόντων, καθώς και την προέλευση και την επεξεργασία των συστατικών. Το πρότυπο απαιτεί όλες οι διαδικασίες αποθήκευσης, κατασκευής και συσκευασίας να σέβονται το περιβάλλον και να διατηρούν επαρκή καθαριότητα, υγιεινή και ιχνηλασιμότητα. Επιπλέον, η σύνθεση ενός προϊόντος θα πρέπει να έχει ένα ορισμένο ποσοστό οργανικής περιεκτικότητας για να πιστοποιηθεί.